Van 2 maanden naar 48 uur: Sneller beoordelen met Remote Perform
In de hedendaagse, snelle HR-wereld kan prestatiebeheer de groei van een bedrijf maken of breken. Remote heeft zijn eigen beoordelingsproces van twee maanden getransformeerd naar een prestatiecyclus van 48 uur. Zo is voor 1800 werknemers een cultuur van doorlopende feedback, snellere beslissingen en meer overeenstemming gecreëerd.
In het kort
In de hedendaagse, snelle HR-wereld kan prestatiebeheer de groei van een bedrijf maken of breken. Remote heeft zijn eigen beoordelingsproces van twee maanden getransformeerd naar een prestatiecyclus van 48 uur. Zo is voor 1800 werknemers een cultuur van doorlopende feedback, snellere beslissingen en meer overeenstemming gecreëerd.
Beoordelingen worden 15 keer sneller afgerond, waardoor voor 1800 werknemers een proces van twee maanden is verkort naar slechts 48 uur.
95% van de werknemers rondde de beoordeling op de eerste dag af. Dat betekent: bijna volledige participatie en betrokkenheid.
Leiders maken snellere, eerlijkere keuzes voor promoties en prestatiegerichte salarisverhogingen met realtime prestatie-inzichten en kalibratie.
Waarom traditioneel prestatiebeheer niet meer werkt
Prestatiebeoordelingen bij Remote namen vroeger zes tot acht weken in beslag. Het bedrijf groeide naar meer dan 1800 werknemers wereldwijd, en het proces werd onhoudbaar. Managers werden overspoeld met administratieve taken. Werknemers ontvingen feedback die al niet meer relevant was. Kalibratie creëerde frictie in plaats van duidelijkheid. Het proces, dat bedoeld was om prestaties te stimuleren, remde het bedrijf juist af.
"Traditionele beoordelingen duurden maanden. Tegen de tijd dat de feedback kwam, was die al niet meer relevant. Met Remote Perform hebben we de snelheid en duidelijkheid die nodig is om makkelijk op te schalen." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote
Een radicale omslag: Een prestatiecyclus van 48 uur opzetten
Remote koos ervoor om vanaf nul opnieuw te bouwen, in plaats van het oude proces aan te passen. Het People-team werkte samen met de Product- en Engineering-teams aan een nieuw model binnen Remote, met een ambitieus doel: binnen 48 uur prestatiebeoordelingen afronden.
De kern van deze wijzigingen was een culturele verschuiving. Remote wilde een cultuur integreren zonder verrassingen, waar feedback doorlopend wordt gedeeld, de afstemming transparant is en prestatiegegevens meteen in beslissingen worden omgezet.
Om die visie waar te maken, richtte het bedrijf zich op drie speerpunten: regelmatige feedback, regelmatige zelfreflectie en regelmatige kalibratie. Managers werden getraind in hoe ze feedback kunnen geven en ontvangen, werknemers registreerden successen en groeinotities in Remote en leidinggevenden hielden maandelijkse check-ins om prestatietrends af te stemmen. In de loop van de tijd werd 'prestatie' hierdoor een regelmatig ritme, in plaats van een halfjaarlijkse bijzonderheid. Tegen de tijd dat de 48-uurse cyclus begon, was scheefstand alweer rechtgetrokken en waren leiders voorbereid op het nemen van snellere, eerlijkere beslissingen.
Op de eerste dag dienden werknemers en managers hun reflecties en beoordelingen in. Met door AI gegenereerde concepten van maanden aan notities en feedback werd uren bespaard aan het handmatig schrijven en het omzetten van beoordelingen naar gesprekken in plaats van taken. Werknemers konden hun beoordelingen binnen een paar minuten lezen, aanpassen en indienen.
De tweede dag stond in het teken van kalibratie. De kaders voor de momentopname van de prestaties en live kalibratie waren al geschetst, dus leiders hadden een duidelijk beeld van trends en uitschieters. Statistieken, promoties en prestatiegerichte salarisverhogingen werden meteen definitief gemaakt, zonder dat spreadsheets of mailuitwisselingen voor vertraging zorgden.
"We hebben van prestatiebeheer een doorlopend proces gemaakt. Met Remote Perform kunnen we doorlopend feedback implementeren op de manier waarop we werken." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote
Prestatiebeheer behaalt een recordsnelheid en -schaal
Wat ooit twee maanden lang tijd van leidinggevenden vroeg, werd een sprint van 48 uur met betere resultaten:
Beoordelingen werden 15 keer sneller afgerond, namelijk in slechts 48 uur.
95% van de werknemers rondde hun beoordelingen al op de eerste dag af.
Leiders namen in realtime eerlijke, datagestuurde beslissingen over promoties en prestatiegerichte salarisverhogingen.
Betere afstemming tussen managers en werknemers, met minder verrassingen tijdens het proces.
"Ik had nooit gedacht dat een voltooiingspercentage van 95% van beoordelingscycli mogelijk zou zijn. Remote Perform maakt het proces sneller, eerlijker en een stuk minder moeizaam." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote
Van procesdruk naar prestatiecultuur
Voor Remote was de 48-uurs cyclus meer dan een procesverandering. Het gaf managers en leiders een nieuw niveau van zichtbaarheid in prestaties, met gegevens die consistent, doorlopend en actiegericht zijn.
Met Remote Perform hoeven managers niet meer maanden te wachten om erachter te komen hoe hun teams presteren. Ze kunnen prestaties altijd bekijken, gesprekken prioriteit geven en teamleden proactief ondersteunen. Managers kunnen zien waar verwachtingen duidelijk zijn of juist scheeflopen, waar achterblijvende gebieden aandacht nodig hebben en waar de beste presteerders meer groeimogelijkheden moeten krijgen.
Voor Remote werd prestatiebeheer een cultuur zonder verrassingen: doorlopend, transparant en motiverend. Managers zijn minder tijd kwijt aan administratie. Werknemers ontvangen feedback wanneer die ertoe doet. Leiders nemen op basis van realtime inzichten duidelijkere beslissingen.
"Prestatie stopt nooit, dus waarom zou feedback dat wel moeten? Mijn doel is een wereld waar prestatiebeheer uit een doorlopend gesprek bestaat. Met Remote Perform komen we daar elke dag een beetje dichterbij." – Barbara Matthews, Chief People Officer, Remote